Digunakan secara tradisional oleh perniagaan, penandaarasan ialah proses menilai kekuatan organisasi atau jabatan yang serupa dengan organisasi bukan untung anda dan membandingkan kerja anda dengan mereka. Apabila badan bukan untung berusaha untuk mendapatkan pembiayaan geran, penanda aras ini sering digunakan sebagai alat untuk menilai kecekapan organisasi.
Apakah Penanda Aras?
Tanda aras ialah ukuran yang menunjukkan prestasi masa lalu dan semasa anda berbanding dengan prestasi organisasi bukan untung yang serupa - biasanya dari segi kewangan. Pengukuran ini membolehkan anda menilai kekuatan dan kelemahan organisasi anda sebagai cara untuk meningkatkan usaha pengumpulan dana dan pengaturcaraan masa hadapan anda.
Langkah dalam Penandaarasan
Sama ada anda membuat penanda aras buat kali pertama atau mengemas kini penanda aras semasa, terdapat beberapa siri langkah yang menjadikan proses berjalan lancar. Cuba proses berikut.
Bentuk Pasukan
Organisasi bukan untung terkenal kerana kekurangan kakitangan dengan belanjawan yang ketat, jadi anda perlu mewujudkan satu pasukan individu yang fokus yang boleh bekerjasama dalam menanda aras kewangan anda. Juruaudit Andy Maffia mencadangkan pasukan ini harus memasukkan kedua-dua mereka yang membuat keputusan kewangan dan mereka yang terjejas oleh mereka untuk memperoleh perspektif yang paling padu.
Tentukan Wawasan dan Soalan Masa Depan Anda
Profesional perakaunan daripada SKR+CO berkata mentakrifkan perkara yang benar-benar perlu diukur oleh organisasi anda ialah langkah pertama dalam proses penanda aras. Fokus pada matlamat dan misi masa depan anda dan cara yang diperlukan untuk menambah baik program tersebut. Pilih beberapa penanda aras untuk dimulakan, terutamanya kawasan yang anda rancang untuk fokus dalam masa terdekat.
Pertimbangan termasuk yang berikut:
- Kecekapan program
- Kecekapan pengumpulan dana
- Ekuiti atau rizab boleh dibelanjakan
- Hasil program
- Sumbangan purata
Tulis Penanda Aras
Tanda aras yang baik adalah penanda pembiayaan yang kukuh dan mampan. Dalam erti kata lain, pembuat geran ingin memberi kepada organisasi yang tahu ke mana mereka pergi dan cara mereka sampai ke sana.
Ambil contoh, sebuah organisasi yang misinya adalah untuk "memperbaiki kehidupan kanak-kanak dalam bandar dengan mempromosikan celik huruf." Penanda aras perlu menyatakan:
- Secara khusus perkara yang akan dilakukan oleh organisasi untuk menggalakkan celik huruf
- Bagaimana organisasi merancang untuk menilai sama ada ia berjaya
- Objektif khusus dan boleh diukur yang bukan sahaja merangkumi garis masa bila penanda aras akan dicapai tetapi juga kaedah untuk penilaian
- Bagaimana objektif sesuai dengan pernyataan misi organisasi
Tanda aras yang lemah mungkin menyatakan "Projek Literasi Bandar Dalam (ICLP) akan meningkatkan celik huruf dengan bekerjasama dengan sekolah tempatan." Kenyataan ini tidak jelas dan tidak memberikan maklumat khusus tentang masa dan cara celik huruf akan dipertingkatkan. Penanda aras yang lebih baik dalam senario ini akan mengatakan "ICLP akan berusaha untuk meningkatkan celik huruf dengan memastikan setiap bilik darjah di daerah ini mempunyai perpustakaan bilik darjah sekurang-kurangnya 100 buku dalam masa dua tahun dengan mengadakan pemacu buku dan pesta buku dua kali setahun. Acara pengumpulan dana akan menyediakan modal untuk menyediakan sekurang-kurangnya tiga bengkel guru dan menyediakan mentor kepada semua guru sekolah rendah baharu di dalam daerah dalam tempoh lima tahun akan datang."
Kumpul Data dan Bandingkan
Mulakan dengan mengumpul data yang sesuai daripada laporan kewangan masa lalu dan semasa agensi anda sendiri untuk setiap penanda aras yang dipilih. Jika anda sebahagian daripada organisasi yang besar, kenal pasti jabatan atau pasukan yang mempunyai hasil tertinggi atau kecekapan pengumpulan dana paling banyak dan bandingkan nombor jabatan anda dengan jabatan mereka.
Organisasi juga boleh membandingkan metrik mereka dengan metrik daripada organisasi yang mempunyai misi dan hasil yang serupa. Untuk ini, anda perlu mengumpul data serupa daripada organisasi lain seperti anda. Kumpulan Bridgespan mencadangkan lawatan tapak web, temu bual dan laporan tahunan ialah cara terbaik untuk mencari maklumat daripada organisasi bukan untung yang serupa. Anda selalunya boleh mencari borang cukai dan laporan tahunan di tapak web badan pemerhati amal. Anda hanya boleh melihat data untuk membandingkannya atau melabur dalam program perisian komputer yang memberikan perbandingan yang lebih saintifik.
Penilaian Penanda Aras
Adalah penting untuk mengambil perhatian bukan sahaja perkara yang anda ingin capai tetapi bagaimana anda akan mengetahui sama ada anda telah mencapai matlamat anda. Kebanyakan organisasi akan menilai secara dalaman, dalam kalangan kakitangan mereka sendiri, dan secara luaran sekali-sekala. Terdapat pelbagai cara anda boleh menilai penanda aras organisasi. Membawa masuk penasihat kewangan, firma CPA atau profesional bebas lain boleh memberi anda pendapat baharu dan objektif dan menawarkan penilaian yang lebih berwibawa. Faedah melakukan penilaian biasa dalam organisasi ialah ahli berada dalam kedudukan unik untuk menilai mengapa sesuatu berfungsi atau tidak berfungsi.
Belajar Daripada Orang Lain
Disebabkan kekurangan sumber dan pembiayaan, banyak organisasi bukan untung mendapati diri mereka bergantung pada perkara yang telah dilakukan dan bukannya menumpukan masa untuk menyelidik cara untuk menambah baik. Penandaarasan memberi peluang kepada organisasi untuk melihat organisasi bukan untung yang serupa dalam usaha mencari pendekatan alternatif yang berjaya.
